Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge über die Nutzung der E-Commerce Plattform "Vendaro" (nachfolgend "Plattform") zwischen:

(nachfolgend "Anbieter") und den Nutzern der Plattform (nachfolgend "Kunde").

2. Leistungsumfang

2.1 Allgemein

Vendaro ist eine Software-as-a-Service (SaaS) E-Commerce Plattform, die es Kunden ermöglicht, eigene Online-Shops zu erstellen und zu betreiben. Die Plattform umfasst:

• Shop-System mit Produktverwaltung
• Bestellverwaltung und Kundenverwaltung
• Zahlungsintegration (QR-Rechnung, Payrexx)
• Design-Anpassungsmöglichkeiten
• CMS für eigene Seiten
• E-Mail-Versand für Bestellbestätigungen

2.2 Verfügbarkeit

Der Anbieter ist bemüht, die Plattform mit einer Verfügbarkeit von 99% pro Jahr bereitzustellen. Ausgenommen sind Zeiten für Wartungsarbeiten, Updates und Störungen ausserhalb des Einflussbereichs des Anbieters.

3. Vertragsschluss und Registrierung

3.1 Registrierung

Der Vertragsschluss erfolgt durch Registrierung auf der Website vendaro.ch. Mit der Registrierung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags ab.

3.2 Vertragsannahme

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot durch Freischaltung des Kundenkontos annimmt.

3.3 Testphase

Neukunden erhalten eine 14-tägige kostenlose Testphase. Nach Ablauf der Testphase ist die Weiternutzung kostenpflichtig, sofern nicht rechtzeitig gekündigt wird.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Abonnementpreise

Es gelten die auf der Website vendaro.ch aufgeführten Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Verfügbare Pläne:

• Basic: CHF 39/Monat + 1.8% Transaktionsgebühr (min. CHF 0.20)
• Professional: CHF 79/Monat + 1.2% Transaktionsgebühr (min. CHF 0.15)

4.2 Zahlungsweise

Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus. Die Zahlung kann per:

• Kreditkarte (via Payrexx)
• QR-Rechnung (Banküberweisung)

4.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter den Zugang zur Plattform sperren. Nach erfolgter Zahlung wird der Zugang wieder freigeschaltet.

5. Pflichten des Kunden

5.1 Korrekte Angaben

Der Kunde verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen.

5.2 Verantwortung für Inhalte

Der Kunde ist allein verantwortlich für die von ihm eingestellten Inhalte, Produkte und Preise. Der Kunde stellt sicher, dass diese nicht gegen geltendes Recht verstossen.

5.3 Unzulässige Inhalte

Folgende Inhalte sind unzulässig:

• Rechtswidrige oder gegen die guten Sitten verstossende Inhalte
• Verletzung von Urheber-, Marken- oder anderen Schutzrechten Dritter
• Gewaltdarstellungen, pornografische Inhalte
• Spam oder unerwünschte Werbung

5.4 Zugangsdaten

Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

6. Rechte des Anbieters

6.1 Sperrung

Der Anbieter ist berechtigt, den Zugang zur Plattform zu sperren, wenn:

• Der Kunde gegen diese AGB verstösst
• Zahlungsverzug vorliegt
• Unzulässige Inhalte verbreitet werden
• Die Sicherheit der Plattform gefährdet ist

6.2 Änderungen der Plattform

Der Anbieter behält sich vor, die Plattform weiterzuentwickeln und Funktionen hinzuzufügen oder zu ändern. Wesentliche Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.

7. Laufzeit und Kündigung

7.1 Vertragslaufzeit

Der Vertrag beginnt mit der Registrierung und läuft auf unbestimmte Zeit. Bei jährlicher Zahlung beträgt die Mindestlaufzeit 12 Monate.

7.2 Ordentliche Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen. Die Kündigung muss schriftlich (auch per E-Mail) erfolgen.

7.3 Ausserordentliche Kündigung

Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7.4 Folgen der Kündigung

Nach Beendigung des Vertrags wird der Zugang zur Plattform deaktiviert. Der Kunde wird aufgefordert, seine Daten innerhalb von 30 Tagen zu sichern. Danach werden alle Kundendaten gelöscht.

8. Datenschutz und Datensicherheit

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäss den Bestimmungen der DSGVO und des Schweizer Datenschutzgesetzes. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Speicherort: Alle Daten werden ausschliesslich auf Servern in der Schweiz gespeichert.

9. Haftung

9.1 Haftung des Anbieters

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

9.2 Datenverlust

Der Anbieter erstellt regelmässige Backups. Eine Haftung für Datenverlust besteht nur, soweit der Verlust durch angemessene Datensicherungsmassnahmen des Kunden nicht vermeidbar gewesen wäre.

9.3 Haftung des Kunden

Der Kunde haftet für alle Schäden, die durch von ihm eingestellte Inhalte oder durch Verstösse gegen diese AGB entstehen. Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei.

10. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der Plattform, einschliesslich Software, Design und Dokumentation, verbleiben beim Anbieter. Der Kunde erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrags.

Die vom Kunden eingestellten Inhalte bleiben sein Eigentum. Der Kunde räumt dem Anbieter das Recht ein, diese Inhalte zur Erbringung der Dienstleistung zu nutzen.

11. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt und gelten als akzeptiert, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen widerspricht.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Luzern, Schweiz.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.